Errors Code List

486

ASS_FASS_400

Ancillaries internal technical failure. Please contact Iberia.

Fallo interno de Ancillaries. Por favor ponte en contacto con nosotros.

OrderChange (Create)

486

ASS_FASS_404

Ancillaries internal technical failure. Please contact Iberia.

Fallo interno de Ancillaries. Por favor ponte en contacto con nosotros.

OrderChange (Create)

486

ASS_FASS_408

Ancillaries internal request timeout. Please retry or contact Iberia.

Tiempo de la petición expirado o fallo interno de Ancillaries. Inténtalo de nuevo y si la incidencia persiste ponte en contacto con nosotros.

OrderChange (Create)

486

ASS_FASS_409

Ancillaries sell failure.

Fallo en la venta de Ancillaries.

OrderChange (Create)

486

ASS_FASS_410

Ancillaries sell failure.

Fallo en la venta de Ancillaries.

OrderChange (Create)

486

ASS_FASS_9005

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

ASS_FASS_9006

There has been a system error. Ancillaries selection is not available temporary. Please continue your purchase with selected flights.

Se ha producido un error en el sistema. Temporalmente no está disponible la selección de ancillaries. Continue su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

486

ASS_FASS_9007

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

ASS_FASS_9008

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

ASS_FASS_9014

Ancillaries option not found

Opción de ancillaries no encontrada

ServiceList

486

ASS_FASS_9016.2

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

ASS_FASS_NC

Ancillaries sell failure.

Fallo en la venta de Ancillaries.

OrderCreate

OrderChange (Add)

486

BAG_AVAIL_ERR_0001

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

BAG_AVAIL_ERR_0004

Offers of optional services not available.

Disponibilidad /Asignación de servicios opcionales no disponible.

ServiceList

486

BAGGAGE_UNAVAILABLE

BAGGAGE: Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

BAGGAGE: Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList Postsale

913

FRAM_A0012

There has been a system error. Please try again and, if the issue persists, please contact us

Se ha producido un error en el sistema. Inténtalo de nuevo y si la incidencia persiste ponte en contacto con nosotros

AirShopping

OrderCreate

OrderReshop (Cancel)

486

FRAM_B0006

There has been a system error. Please try again and, if the issue persists, please contact us.

Se ha producido un error en el sistema. Inténtalo de nuevo y si la incidencia persiste ponte en contacto con nosotros.

All Services

486

IB_00001

Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

486

IB_00002

Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

486

IB_00003

Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

486

IB_00004

Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

486

IB_00005

Offers of optional services not available. Continue your purchase with the selected flights.

Disponibilidad / Compra de servicios opcionales no disponible. Continúe su compra con los vuelos seleccionados.

ServiceList

300

NDC_DIST_1004

Seat map not available for unticketed passengers

El mapa del asiento no está disponible para pasajeros sin tickets

SeatAvailability

396

NDC_DIST_1005

Invalid ticket/document coupon status

Estado del cupón no válido en el ticket/documento

 All Services

 486

NDC_DIST_1006

Seat map not available

No hay asientos disponibles

SeatAvailability

 486

NDC_DIST_1007

Request not available for unticketed orders

Petición no disponible para órdenes sin tickets

SeatAvailability
ServiceList
BaggageAvailability

486

NDC_DIST_1008

Service not available

No hay disponibilidad del servicio solicitado

SeatAvailability

 486

NDC_DIST_1009

Seat Availability/Assignment not available - Code-Share Flight

Disponibilidad/Asignación de asientos no disponible - Vuelo Code-Share

SeatAvailability

 486

NDC_DIST_1010

BaggageAvailability/Assignment not available - Code-Share Flight

Disponibilidad/Asignación de maletas no disponible - Vuelo Code-Share

BaggageAvailability

 486

NDC_DIST_1012

Seat map not available for unpaid orders.

El mapa de asientos no está disponible para reservas no pagadas

SeatAvailability

486

NDC_DIST_1013

An error occurred while including the ancillaries. Please try again and if the incident persists, contact us.

Se ha producido un error al incluir los ancillaries en la reserva. Inténtalo de nuevo y si la incidencia persiste ponte en contacto con nosotros.

ServiceList - PreSale / PostSale
BaggageAvailability - PreSale / PostSale
SeatAvailability - PreSale / PostSale

486

NDC_DIST_1014

Service Filter is not valid

Service Filter no válido

ServiceList

486

NDC_DIST_1015

Service Filter not available

Service Filter no disponible

ServiceList

486

NDC_DIST_1016

Invalid segment select

Segmento seleccionado inválido

ServiceList

486

NDC_DIST_1017

Seat Availability/Assignment not available - Code-Share Flight

Disponibilidad/Asignación de asientos no disponible - Vuelo Code-Share

SeatAvailability PostSale

486

NDC_DIST_1018

Baggage Availability/Assignment not available - Code-Share Flight

Disponibilidad/Asignación de maletas no disponible - Vuelo Code-Share

ServiceList PostSale

486

NDC_DIST_1019

There has been a system error. Please try again and, if the issue persists, please contact us.

Se ha producido un error en el sistema. Inténtalo de nuevo y si la incidencia persiste ponte en contacto con nosotros.

SeatAvailability PostSale
ServiceList Postsale

795

NDC_DIST_2001

Incorrect Other form of payment

Forma de pago Other incorrecta

OrderCreate

486

NDC_DIST_2002

Invalid Sender Identification

Identificación de Sender inválida

AirShopping

OrderRetrieve

486

NDC_DIST_2003

Form of payment missing or invalid for ticket/document

Forma de pago omitida o no válida para billete/documento.

AirShopping

OrderCreate

 486

NDC_DIST_2004

Full order must be paid/issued. Missing documents

Se debe pagar/emitir la orden completa. Faltan documentos.

AirShopping

 486

NDC_DIST_2005

Action code missing

No se encuentra el código de la acción

OrderChange

OrderReshop (Cancel)

 486

NDC_DIST_2006

Invalid action code

Código de acción no válido

All Services

486

NDC_DIST_2007

Data missing at query

Faltan datos para llevar a cabo la petición

OrderReshop

486

NDC_DIST_2010

Payer Name element data missing or invalid

El nombre del pagador no es válido o no se encuentra

OrderCreate
OrderChange

486

NDC_DIST_2011

Selected form of payment is not available

La forma de pago seleccionada no está disponible

OrderCreate
OrderChange

486

NDC_DIST_2013

Additional services only available with instant purchase

Servicios adicionales solo permitidos con compra instantánea

OrderCreate

73H

NDC_DIST_2015

Changes not allowed in original itinerary

Cambios no permitidos en el itinerario original

OrderReshop (Delete & Create)

915

NDC_DIST_2016

No action - processing host cannot support function

El proceso no soporta dichas opciones de cambio

OrderReshop (Delete & Create)
OrderChange

76D

NDC_DIST_2017

Modified itinerary – change options not allowed

Itinerario modificado - Opciones de cambio no permitidas

OrderReshop (Delete & Create)

486

NDC_DIST_2018

Incomplete message - data missing in query

Mensaje incompleto - error de datos en la consulta

OrderReshop (Reprice)

727

NDC_DIST_2019

Invalid amount

Cantidad incorrecta

OrderCreate

486

NDC_DIST_2023

Invalid Travel Agency or Participant Identification

Identificación de Travel Agency o Participant inválida

OrderChange
OrderCreate
OrderRetrieve
OrderReshop
OrderCancel

486

NDC_DIST_2024

Payer personal information is incomplete or missing

La información personal del pagador está incompleta o no se encuentra

OrderChange
OrderCreate

486

NDC_DIST_2025

Payer contact information is incomplete or missing

La información de contacto del pagador está incompleta o no se encuentra

OrderChange
OrderCreate

486

NDC_DIST_2026

Your payment card could not be charged. Please check the type of card selected, the number entered, the expiration date or the security code. You can also enter another payment card.

No ha sido posible realizar el cargo a tu tarjeta de pago. Por favor, revisa el tipo de tarjeta seleccionado, la numeración introducida, la fecha de caducidad o el código de seguridad. También puedes introducir otra tarjeta de pago.

OrderChange

486

NDC_DIST_21001

Incorrect resident or large family code

Código de residente o familia numerosa incorrecto

AirShopping
OfferPrice

486

NDC_DIST_21002

Required dni or resident certificate number

Certificado de residente o dni obligatorio

OrderCreate

486

NDC_DIST_2102

System Unable to Process

El sistema no se puede procesar

OrderList

486

NDC_DIST_2103

Message Function Not Supported

Función de mensaje no soportada

OrderList

486

NDC_DIST_2104

Mandatory date of birth for adult

Fecha de nacimiento para el adulto obligatoria

OrderCreate

486

NDC_DIST_2105

The payer's first and/or last name does not meet the expected pattern

El nombre y/o apellido del pagador no cumple con el patrón esperado

OrderCreate

486

NDC_DIST_2106

Name of payer must have between 2 and 45 characters

El nombre del pagador debe estar comprendido entre 2 y 45 caracteres

OrderCreate

486

NDC_DIST_2107

Email of payer not match the expected pattern

El email del pagador no cumple con el patrón esperado

OrderCreate

486

NDC_DIST_2108

Phone number of payer not match the expected pattern

El contacto del pagador no cumple con el patrón esperado

OrderCreate

486

NDC_DIST_2109

Phone number must have less than 2 characters

El contacto del pagador debe tener menos de 20 caracteres

OrderCreate

486

NDC_DIST_2111

Postal code of Address Payer must have between 2 and 10 characters

El código postal del pagador debe estar comprendido entre 2 y 10 caracteres

OrderCreate

486

NDC_DIST_2114

Country code of Address Payer must have 2 characters

El código de país del pagador debe tener 2 caracteres

OrderCreate

486

NDC_DIST_2115

Surname of payer must have between 1 and 25 characters

El apellido del pagador debe estar comprendido entre 1 y 25 caracteres

OrderCreate

486

NDC_DIST_2117

Passenger ADT/CHD must have at least an email or telephone contact associated

Los pasajeros ADT/CHD deben tener al menos un correo electrónico o un teléfono de contacto asociado.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2118

At least one adult must have both email and telephone contact information.

Al menos un Adulto debe disponer de email y teléfono como información de contacto.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2119

XX - Invalid IATA market.

XX - Mercado del IATA inválido.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2120

ADULT_01 - Emergency Telephone Number is mandatory

ADULT_01 - El teléfono del contacto de emergencia es obligatorio

OrderCreate

486

NDC_DIST_2121

ADULT_02 - Emergency Surname is mandatory

ADULT_02 - El apellido del contacto de emergencia es obligatorio

OrderCreate

486

NDC_DIST_2122

ADULT_01 - Invalid Telephone Number format

ADULT_01 - Formato del teléfono de emergencia incorrecto

OrderCreate

486

NDC_DIST_2123

Required Emergency Contact by passenger - ADULT_01

Contacto de Emergencia obligatorio para Pasajero - ADULT_01

OrderCreate

486

NDC_DIST_2124

Empty POS market.

Mercado del POS vacío.

All Services

486

NDC_DIST_2125

Agency Name is mandatory. 

El nombre de la agencia es obligatorio.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2126

Agency Telephone Type is mandatory.  

El tipo de teléfono de la agencia es obligatorio.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2127

Agency Telephone Number is mandatory.  

El número de teléfono de la agencia es obligatorio.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2128

Agency e-mail is mandatory.

El e-mail de la agencia es obligatorio

OrderCreate

486

NDC_DIST_2129

Seller is not allowed to create an order.

El vendedor no puede crear una orden/reserva.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2130

Seller is not allowed to issue an order.

El vendedor no puede emitir una orden/reserva.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2131

Seller is not allowed to change this order.

El vendedor no puede modificar una orden/reserva.

OrderCreate
OrderChange

486

NDC_DIST_2132

Offer expired or invalid id.

Oferta caducada o id inválido.

OrderCreate

486

NDC_DIST_2133

Invalid Currency.

Moneda inválida.

AirShopping

OfferPrice (Direct)

486

NDC_DIST_2133.1

Invalid Currency.

Moneda inválida.

AirShopping

OfferPrice (Direct)

486